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ノーザンサイエンスコンサルティング株式会社

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Web ミーティング(GoToMeeting)のご案内

Webミーティングの概要

Webミーティングは、Webブラウザを利用した、PC画面と音声会話を統合した、コミュニケーションツールで、インターネットを用いて手軽に行うことができます。必要に応じて、双方のPC画面内容を切り替えて表示したり、Webカメラを用いて相手の顔を映すことも可能です。弊社では、米国LogMeIn社 が提供するオンラインミーティングサービス "GoToMeeting" を採用し、お客様のご要望に応じてサポートやトレーニングなどに利用しています。

電話やメールでの対応とは異なり、ご都合の良い時間にインタラクティブかつリアルタイムに、PCに表示されている内容を確認しながら行うことができるため、効果的で効率の良いソフトウエアのサポートツールであると考えています。

GoToMeeting による、テクニカルサポート導入トレーニング製品についてのご相談など、ご遠慮無くお申し付けください。

注)Webミーティングは、以下の方々を対象としたサービスです。ご了承ください。


ご準備いただくもの

  • インターネットが利用できる環境
  • PCとオーディオ機器(VoIP装置。Web会議用スピーカーフォンがベストですが、PCにマイクとスピーカーが接続されていれば利用できます。また、マイク、スピーカー内蔵ノートPCでも利用可能です。お一人でのご使用であれば、ヘッドセットでも問題ありません)。
  • アクセス先のURLとアクセスコード(会議開始前に弊社よりメールでお知らせいたします)。

操作方法

以下の説明、または実際の操作において、"Phone"や"Phone call"という表示がありますが、ここでは「コンピューターオーディオ」の使用を前提としていますので無視して頂いて構いません。

  1. 1. 会議への参加
    1. 会議開始前日までに、以下のような参加案内メールをお送りします。

      内容は、1)会議のタイトル、2)開催日時、3)アクセス先リンク、4)アクセスコード、となります。

    2. ===============================
       「新製品XXXXXの解説ミーティング」を以下の予定で開催します。
       2018年5月29日(火), 12:15 - 13:00
       以下のURLにアクセスしていただき、アクセスコードを入力してください。
       https://global.gotomeeting.com/join/xxxxxxxxx
       アクセスコード: xxx-xxx-xxx 
      ===============================
      
    3. 到着したメールにあるリンク先から(あるいは直接ブラウザに入力して)アクセスし、アクセスコードを入力します。
    4. ※初回アクセス時に限り、プラグインパッケージ GoTo Opener がインストールされる必要がありますので、お手数ですが、初回に関しては早めのアクセスをお願いいたします。また、自動でインストールがされない場合は下図にある「GoToMeetingをダウンロードして実行」しインストールしてください。

    5. アクセスできると以下のウインドウが表示されます。コンピューターオーディオ にセットしてください。
    6. ミーティング時に使用される名前を入力します。使用する名前にルールはありませんので、どのような名前でも設定いただけます。メールアドレスは入力いただく必要はありません。名前入力後「OK」をクリックするとミーティング準備は完了です。
  2. 2. 会議中の操作
  3. 会議に参加すると画面右上にMeeting Windowが表示されます。オーディオ、画面、Webカメラのアイコンがそれぞれ上部にあります。各アイコンをクリックし緑色になればオン(共有可能)の状態となります。

    • オーディオ、画面、Webカメラのそれぞれについてオプション設定が可能です。
    • 発表者が参加者のモニター表示を確認することができます。
    • 参加者の情報(名前等)を確認できます。
    • Chatでは文字入力による会話(チャット)を行うことが可能です。

    ※なお、ミーティング開始後、操作についてわからない点があれば、会話の中で私どもがご説明いたします。


  4. 3. 会議の終了
  5. Meeting Window右上の×印をクリックしてください。
    以下のようなウィンドウが表示されますので 「はい」 を選択し退出してください。


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